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  宁德外轮代理有限公司是根据交通部交水批[1996]130号文批准,是由宁德市港务集团有限公司投资,并经宁德市工商行政管理局登记注册(注册号3522001000250)于1998年元月9日成立的一家国有代理企业。主要从事航行国际航线和香港、澳门、台湾地区中外籍船舶在宁德港口和水域的船舶代理业务以及货物报关、报检、理货公估、代签提单、代缴关税费用等货代相关业务。
作为主营业务,宁德外代的船舶、货物代理在宁德口岸独树一帜,市场占有率一直雄居第一。我们专门配备了优秀的业务人员,全心全意为船东、货主提供准确、及时、文明、周到的服务;我们与口岸各查验单位及港口方面保持良好的业务关系,极力为委托方缩短船舶在港时间、节省成本支出;货代业务作为船舶代理业务的一种增值服务,我们全心全意为货主客户着想,提供最优惠、最超值的船货代理一条龙服务。
几经磨砺,宁德外代已走过了多年的奋斗历程,历经了生存的考验、拼搏的艰辛和成功的愉悦。公司内部形成了一套规范的管理制度和行为规范;公司下设船务部、调度部、物流部、办公室、财务部等;我司员工拥有英语六级、四级证书,报关员、报检员、水运经济师、会计师、统计师、工程师等专业证书;我司还加强了对员工的培训和继续教育,重点抓好员工的业务技能学习、政治理论学习和企业文化建设。如多次选送员工参加报关员、报检员业务专题培训以及各种专业培训考试等,以增强员工的素质和提高员工的实际处理问题的能力,为企业发展及客户服务提供了有效的保障。
   回首过去,在广大客户和口岸单位的信任和支持下,宁德外代一步一个脚印,在不定期船、定期大宗散货船、活鱼船、船舶交接维修等代理业务和物流等多元化业务领域均得到很大的发展,取得了可喜的成绩。我司的石料出口代理业务从1999年开始就得到了长足的发展,目前我司代理有每艘次1至2万载货吨左右的“国砂”轮、“国昌”轮、“尊玉”轮、“尊元”轮、“立盛”轮、“贵顺”轮、“建华”轮以及“大嘉”轮等多艘定期大宗散货船,长期往返于宁德港与台湾港口之间从事石料运输;特别是在宁德大唐火电厂建成投产以及福建鼎信实业投产后,我司的业务更是实现突飞猛进的发展,从2006年3月25日我司代理的“鹏发”轮,开始在宁德大唐专用煤码头首航进煤仪式后,每年代理中外籍大宗运煤船舶几十艘次,代理散煤货运量每年达250多万吨;每年代理进口福建鼎信、福建海和、福建金汇三家冶炼公司的进口镍矿约260多万吨,积累了丰富的万吨以上大宗散货船舶及货物代理的实际操作经验,包括从船舶进港前期航次审批到办理货物报检、报关、抽样、品质证书、重量证书等所有货方手续。另外,中外籍修造船舶代理业务也取得长足进展,我公司成功代理的利比里亚籍油轮“ESPERANZA”轮,(中文船名为:埃斯波兰萨),载重吨达到120880吨,以及马尔他籍油轮“LUCKY SAILOR”(中文船名为:幸运水手),载重吨达到146307吨,屡次刷新了宁德港到港交接维修船舶的吨位记录,每年接待的世界各地在中国过境下地的交接船员达几百名,受到了广大船东代表和船员的好评。
 为提高公司的市场竞争力,更好地为客户服务,中国外轮代理总公司于2002年8月1日正式推出“专家型代理、人性化服务”的新服务品牌,并逐步在全国所有口岸全面推开。这是中国外轮代理总公司在继承50年的优良传统和服务风格的基础上,推行客户满意战略,全面提高和改进服务的重大举措。另外我司在外勤现场服务方面推出了更严格的管理措施和更到位的服务规范———《外勤现场服务规范八要八不要》。新品牌和服务规范的推出将更好地发挥系统的整体优势,强化核心营销,实施“专家型代理,人性化服务”的品牌创新,提升外代的核心竞争力,确保服务领先、市场领先。“专家型代理,人性化服务”的服务品牌将更加强调对服务过程的全面控制,统一服务标准,规范服务流程,为您提供更好、更快的全过程船务代理服务。
多年来,我司始终本着“以人为本,追求完美服务;以诚为先,谋求共同发展”的企业理念,千方百计地为船公司和货主排忧解难,力求提供最优质的服务,并与广大客户携手,共同创造新的辉煌,一起迎接更加灿烂的明天!

 

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